點贊!國慶假期堅守崗位的南陽數字城管人

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點贊!國慶假期堅守崗位的南陽數字城管人
作者:  王鴻洋 陳曦

  南陽網訊 (南陽日報記者王鴻洋 通訊員陳曦)在舉國上下歡慶新中國成立70周年的喜慶日子里,為保障節日期間城市管理整潔干凈、安全有序,讓老百姓過上一個安樂祥和的國慶節,南陽市數字化城市管理監督指揮中心作為智慧城市管理的大腦中樞,根據節假日期間城市管理特點,超前謀劃、突出重點、提高標準,全力打造干凈、舒適、美麗的城市環境——為新中國成立70周年獻禮。

  

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清理城市垃圾

  

  國慶假日期間,無論是綿綿秋雨還是艷陽高照,從朝陽初升到華燈初上,市數字化城市管理100余名信息采集監督員晝夜值守,穿梭在城區的大街小巷,做到全覆蓋、全時段、無縫隙。12319服務熱線24小時不間斷值守,隨時受理游客和市民反映的各類城市管理問題;值班人員對中心城區火車站、汽車站、飛機場、各高速入市口及景區、商場周邊等重點區域進行實地巡查督查。市數字化城市管理中心20多名坐席員、工作人員恪盡職守,加大數字城管案件采集、派遣和督辦工作力度,保障城市穩定運行,服務百姓安全出行。

  

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清理小廣告

  

  采訪中,記者了解到,10月1日至7日,數字化城市管理系統共受理市容環境類、市容秩序類等問題8464件,其中采集員上報8360件,12319熱線接聽市民各類來電260次,電話派遣171件/次,立案94件,市民通過“城市e管家”APP上報10件,共派遣案件9738件,及時派遣率99.21%。數字化城市管理相關責任單位假期堅守崗位,及時處置、反饋派發的各類案件,共結案4569件。100多名信息采集監督員在發現上報各類城市管理問題的同時,隨手處置各類輕微問題(鏟除小廣告、清理零散垃圾等)達1884余次,給廣大市民營造了一個干凈、整潔、有序的城市環境,以實際行動向新中國70華誕獻禮。

  

  


編輯:陳琰煒    校審:賈紅英    責任編輯:張中科    監審:黃術生

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