國慶假期,南陽市12315熱線受理消費者投訴、舉報、咨詢680件

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國慶假期,南陽市12315熱線受理消費者投訴、舉報、咨詢680件
作者:  高嵩 祁曉松

  南陽網訊 (南都晨報記者高嵩 通訊員祁曉松)國慶假期,南陽市12315熱線共受理消費者投訴、舉報、咨詢680件。其中,投訴132件,舉報13件,咨詢535件,是去年同期接聽量的2.47倍,為消費者挽回經濟損失17.08萬元。

  

  今年國慶假期的消費熱點問題有:客車晚點、漲價、有票不讓上車亂象。鄧州的李先生反映,因車晚點,他和100多位乘客在雨中等了1個多小時才坐上車;市民吳先生反映,他提前一天買了去深圳的汽車票,到站坐車時卻被告知因人滿了不讓上車。用卡消費受限制問題。桐柏某消費者來電稱她在一兒童樂園辦了娛樂卡,當時商家承諾沒有時間限制,假日去消費時,商家卻說卡作廢了,用不成了。4S店附加條件,捆綁銷售才能購買緊俏車型問題。市民小王選中了一款8月份剛下線的新款車,可銷售這款車的4S店給出的提車條件是,必須在店購全險才能提車,6800元的全險其中4800元是保險公司的保險費,另外2000元是給店里的返利。目前,消費者投訴的問題正在調查中。


編輯:張中科    校審:賈紅英    責任編輯:張中科    監審:黃術生

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